— 酒店宗旨 —
全心全意服务宾客，倾心倾情创造价值。
— 酒店使命 —
打造卢氏名片，服务卢氏人民，传承卢氏文化。
— 酒店精神 —
吃苦耐劳精神 爱岗敬业精神 艰苦奋斗精神
— 愿景和目标 —
引领县域酒店服务行业标杆，带领员工不断成长。服务八方宾朋、展示卢氏人文，彰显“清清卢氏、自由山水”的高层次服务体验。
— 核心价值观 —
富强 民主 文明 和谐
自由 平等 公正 法治
爱国 敬业 诚信 友善
— 服务理念 —
以宾客为中心，关注细节、以情服务、用心做事。尽所能满足宾客合理诉求，为宾客提供“满意+惊喜”的超前服务。
— 员工理念 —
秉持以人为本、坚持德才并育；提供展示舞台，激发创新热情，回馈宾客、社会、家庭；共筑工作生活幸福感！
— 产品理念 —
精益求精 追求卓越
— 经营理念 —
抱诚守真 厚德载物
— 管理理念 —
开放 创新 节俭 果决
— 人才理念 —
德才为先 不拘一格
人尽其才 利企利人
